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NOTES / 制作と判断の記録

制作途中で追加要望が入ったとき、
どの強さで反映するか

「麻雀も入れた方がいい」と言われた、
デイサービスのチラシ制作で考えたこと。

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Topic:
チラシ・情報設計・実案件
デイサービスのチラシ制作物
デイサービスの三つ折りリーフレット表面 デイサービスの三つ折りリーフレット裏面
実際に制作したチラシと三つ折りリーフレット。掲載画像は事業者情報を匿名化しています。

デイサービスのチラシとリーフレットを作っている途中で、

「麻雀も入れた方がいいんじゃないか」

という話が出ました。

先に結果だけ書くと、麻雀は入れました。

ただし、写真付きで大きくは出していません。

入れるかどうかより、どのくらいの強さで見せるかを考えた案件です。

介護事業に詳しく、紹介のつながりも持っている方からの提案です。

要介護の方にも紹介しやすくなるし、実際に施設を紹介する後押しもできる。

クライアントにとっては、ありがたい話でした。

ただ、この施設が最初から中心に考えていたのは、要支援の方や、介護予防を考えている方です。

しかも麻雀は、もともとのプログラムには入っていませんでした。

紙面に「麻雀」と一言足せば終わる話ではなく、実際の過ごし方にも関わってきます。

クライアントから、

「この話、どう扱うのがいいでしょうか」

と相談を受けました。

01 / START最初に決めていた方向を、
全部変える必要はない

こういう話が途中で入ると、迷います。

紹介につながる可能性があるなら、取り入れた方がいい。

でも、影響力のある方から言われたからといって、その意見をそのまま一番大きく見せる必要があるのか。

そこは別の話だと思いました。

この施設では、もともとゴルフなどを含めて、楽しみながら身体を動かせることを大切にしています。

麻雀が悪いわけではありません。

ただ、急に麻雀を写真付きで大きく出すと、今度はそれが施設の中心的な特徴のように見えてしまいます。

それは、最初に考えていた方向とは少し違います。

02 / DECISION「入れるか、入れないか」
ではなく、
「どのくらい出すか」

なので今回は、

麻雀を入れるか、入れないか

の二択にはしませんでした。

麻雀は、利用できる活動のひとつとして加える。

でも、主役にはしない。

チラシではサービス概要の中に。

リーフレットでも、活動のひとつとして文章の中に入れました。

一方で、もともと大きく見せていたゴルフなどの写真や、施設全体の見せ方は変えていません。

あわせて、「介護予防をしたい方」という対象も分かるようにしました。

紹介できる人の幅は広げる。

でも、誰を中心に考えている施設なのかまでは変えて見せない。

そのくらいの強さにしました。

03 / REQUEST要望を聞くことと、
言われた通りに
作ることは違う

制作では、

「これも入れてほしい」

という情報が途中で増えることがあります。

今回のように、その意見にちゃんと理由があることもあります。

だから、最初の計画と違うからといって、全部はね返すのも違う。

でも逆に、

「詳しい人が言っているから」

「紹介につながりそうだから」

という理由だけで、紙面の優先順位まで変えてしまうのも違うと思っています。

今回クライアントから相談されたときも、

誰の意見を採用するかではなく、

この事業が一番大切にしていることは何か。
そのうえで、新しく出てきた情報をどこまで見せるか。

そこから考えました。

04 / PRIORITY大きく載せることだけが、
「反映する」ではない

情報を反映するというと、

目立たせることを想像しがちです。

でも、

大きく載せる。
小さく載せる。
文章だけ入れる。
別の場所で説明する。

これも全部、反映の仕方です。

今回の麻雀は、

入れた。でも、大きくはしなかった。

それが、この事業には合っていると判断しました。

デザインに入る前に決めるのは、載せる内容だけではありません。

何を主役にして、何を補足に回すか。

その強弱も含めて、先に考えています。

こはねデザインでは、いただいた要望をそのまま並べるのではなく、

事業が大切にしていることと、
見る人が判断するために必要な情報。

その両方を見ながら、何をどの強さで伝えるかを考えています。